撰写专业的电子邮件是商界每个人都需要掌握的技能。因此，无论您是企业大亨还是第一天的实习生，了解商务电子邮件礼仪都至关重要！

话虽如此，商务沟通可能很棘手——尤其是因为学校通常不教授这门课程。许多人进入企业界时，对专业电子邮件写作并没有清晰的了解。这就是的作用所在。将其视为您的专业电子邮件礼仪速成课程。我们将指导您了解电子邮件的注意事项，并在过程中提供我们最重要的专业电子邮件技巧。准备好自信地按下“发送”按钮吧！

商务电子邮件礼仪：“应该做的”

撰写专业电子邮件，就像任何形式的写作一样，都有自己的一套规则和最佳实践。看看商业电子邮件礼仪的注意事项，这将帮助您撰写清晰、有效和专业的邮件。

使用清晰且相关的主题行
您的主题行是您的电子邮件给人的第一印象。 把它想象成报纸的标题：它应该吸引注意力并清楚地说明里面的内容。遵循这个专业电子邮件写作技巧不仅可以帮助您的收件人优先处理他们的收件箱，还可以让他们以后更容易找到电子邮件。如果您查找专业的电子邮件提示，您会发现几种方法可以做到这一点。一般来说，称呼的选择反映了交流的正式程度。例如：

“亲爱的 [姓名]”更正式。
“嗨 [姓名]”不太正式，但仍然很尊重。
“嘿 [姓名]”是非正式的，可能适合亲密的同事或朋友。

保持专业，但保持友好

时间宝贵，因此任何专业环境中的数字通信都需要尽可能清晰简洁。在前几句话中，你的读者应该知道你为什么写信，以及你需要他们提供什么。如果你需要提供背景信息，请考虑使用项目符号或附加单独的文档以方便参考。撰写专业电子邮件时，你需要注意的一件事是你的语气和语言。这种沟通方式不同于文本和聊天，因此通常建议保持专业的语气。

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避免使用行话和技术术语，除非你确定收件人理解它们
直奔主题，不要唐突
包括友好的结束语和签名以留下积极的印象 发送前校对没有错别字的电子邮件是专业的电子邮件。花点时间校对拼写、语法和清晰度，以避免出现任何差错。在点击发送之前，仔细检查收件人和主题行也很有用。

使用全部大写或过多标点符号

使用全部大写字母在数字上相当于大喊大叫，会给人一种咄咄逼人的印象。同样，过多的标点符号（如多个感叹号）会显得不专业，而且过于热情。保持标点符号标准，文字适当大写，以保持礼貌的语气。当您与全球团队合作时，专业的商务沟通意味着要注意发送消息的时间。在收件人时区的深夜或清晨发送电子邮件可能会显得不体贴。为了避免这种情况，请使用调度工具在适当的时间发送电子邮件，以确保它们在工作时间内到达。考虑在您的电子邮件签名中包含您的时区，以帮助其他人更有效地规划与您的沟通。

回复所有人”按钮不是可以

随意玩弄的玩具。在向帖子中的每个人发布回复之前，先问问自己他们是否需要看到它。您的同事和客户的收件箱会感谢您。情绪会影响我们的判断力，并导致令人遗憾的沟通。冗长、过于表达的电子邮件当时可能看起来是个好主意，但您以后可能会后悔。在撰写专业电子邮件时，保持冷静很重要。

如果您感到沮丧或不安，请起草电子邮件并保存。冷静下来并能更客观地处理情况后再回来。专业的电子邮件礼仪要求您以适当的称呼开始您的电子邮件。 这有助于您的电子邮件收件人快速了解它是发给他们的，并避免群发电子邮件中的混淆。

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